1. جمع المعلومات
عند تسجيلك في منصة "تمكين"، نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية مثل: (الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العمر، البلد). نجمع هذه البيانات بغرض تقديم خدمة تعليمية مخصصة ومطابقتك مع المعلم أو الحلقة المناسبة لمستواك وعمرك.
2. سرية المحادثات والتشفير الدائم (E2EE)
تتميز منصة "تمكين" بتبني أعلى معايير الخصوصية. جميع المحادثات المباشرة بين الطالب والمعلم، أو بين المستخدم وخدمة العملاء، هي محادثات مشفرة من طرف إلى طرف (End-to-End Encryption). هذا يعني أنه لا يمكن لأي طرف ثالث – ولا حتى إدارة المنصة – الاطلاع على محتوى الرسائل بأي شكل من الأشكال.
3. استخدام المعلومات
تُستخدم بياناتك حصرياً للأغراض التالية:
- إدارة حسابك وحفظ سجل إنجازك القرآني.
- التواصل معك بخصوص مواعيد الحلقات أو التحديثات الهامة.
- إظهار بياناتك الأساسية لمعلمك ليتمكن من الإشراف الأكاديمي عليك.
- توليد إحصائيات عامة غير محددة الهوية لتحسين أداء المنصة.
4. مشاركة البيانات مع أطراف خارجية
نتعهد بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهات خارجية أو أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. تبقى بياناتك محفوظة بشكل آمن ضمن خوادمنا المشفرة.
5. حماية البيانات
نستخدم أحدث تقنيات الحماية وقواعد الأمان (Row Level Security) لضمان عدم وصول أي مستخدم لبيانات مستخدم آخر. حسابك محمي بكلمة مرور مشفرة لا نعلمها نحن.
6. حقوق المستخدم
يحق لك في أي وقت طلب تعديل بياناتك الشخصية، أو طلب حذف حسابك بالكامل من المنصة بجميع ما يحتويه من سجلات تلاوة أو بيانات عبر التواصل مع إدارة المنصة.
آخر تحديث: ٨/٩/٢٠٢٦